The Triathlon Race Wear Specialists

1. Online Bestellung :

a. Ein Produkt wählen : Unser Online-Katalog ist schnell und einfach zu bedienen. Entscheiden Sie sich zunächst für eines unserer Produkte. (Wählen Sie aus den Bereichen Schwimmen, Laufen, Triathlon etc) Dann wählen Sie Ihren Favoriten aus unserem vielfältigen Angebot. Wenn Sie auf das Bild des Produkts Ihrer Wahl klicken, entdecken Sie viele Details des Modells. Haben Sie sich für ein Modell entschieden und möchten es kaufen? Schön! Wählen Sie Größe, Farbe und Anzahl und klicken Sie danach auf « in den Warenkorb legen ».

b. Andere Produkte bestellen : Dasselbe Verfahren gilt für alle anderen Modelle. Legen Sie weitere Produkte in Ihren Warenkorb!

c. Die Bestellung beenden : Um Ihre Einkäufe zu bezahlen, klicken Sie zunächst auf « Warenkorb sehen ». Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung. Füllen Sie nun das Formular aus: Name, Vorname; Adresse für den Versand und die Rechnung, E-mail Adresse, Telefonnummer, Kreditkartenummer, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer (die drei letzten Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte). Ihre Daten sind vollkommen gesichert und KiWAMi hat keinen Zugriff auf Ihren Bankdaten.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, Sie werden sehen- es ist kinderleicht!

d. Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung : Für jede Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-e-mail. Die Bescheinigung wird folgende Informationen enthalten:

- Ihre Bestellnummer;
- Details der bestellten Artikel;
- Keine vertraulichen Daten (z.B. : Kreditkartennummer).

Behalten Sie bitte diese Bescheinigung für alle weitere Korrespondenz Ihrer Bestellung.

Informationen über die sichere Online Zahlung :
Wenn Sie mit einer Kreditkarte online zahlen, gewährleistet KiWAMi eine sichere Zahlung. Um die optimale Sicherheit zu gewährleisten, wird Ihre Bankkartennummer nur von der Firma ATOS SIPS bearbeitet, die von KiWAMi ausgewählt wurde. Das Kreditkartengeschäft ist chiffriert und geschützt. Ihr Konto wird mit dem Betrag der Artikel und der Portokosten am Tag der Bestellung belastet.

Die Online-Zahlung gilt nur für Personen, deren Versandkosten direkt im Warenkorb erscheinen. Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen möchten, das nicht direkt auf unserer Homepage aufgeführt wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

WIE FUNKTIONNIERT DIE SICHERE ONLINE- ZAHLUNG PER KREDITENKARTE ?

Das Kreditkartenbankgeschäft, das zwischen dem Kunden und dem gesicherten System der Bank durchgeführt wird, wird chiffriert (128 bits) und ist dadurch geschützt. Es bedeutet, dass weder die Bestellangaben noch Ihre Kreditkartennummer in Klarschrift im Internet erscheinen.


Wussten Sie schon ?
Es werden nur Kreditkarten akzeptiert, die die Kennzeichnen CB, VISA, EUROCARD oder MASTERCARD aufweisen. Außerdem sollten diese Karten entweder in Frankreich oder im Rahmen eines zentralen und den GIE anerkannten Netzwerksystems für Kreditkarten ausgegeben sein. Die von dem Kunden bestätigte Online Bestellung wird erst nach Zustimmung des zentralen Netzwerks effektiv. Sollte die Zahlung von dem Banknetzwerk abgelehnt werden, behält sich KiWAMi das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Paketversand zu stoppen. Gegebenenfalls werden wir den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren. Ihr Konto wird mit dem Betrag der Artikel und der Portokosten am Tag der Bestellung belastet.

2. Bestellung per Telefon :

Sie können per Telefon unter folgender Nummer bestellen :
+33 (0)5 59 32 29 36

Montag bis Freitag, von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Möchten Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen? Bitte halten Sie die 16 Ziffern sowie das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer (die drei letzten Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte) bereit.

Ist KiWAMi nicht erreichbar, zögern Sie nicht, uns eine Nachricht mit Ihren Daten zu hinterlassen, wir werden Sie so schnell wie möglich zurückrufen. KiWAMi spricht Französisch und Englisch.

3. Bestellung per FAX :

Mit dem Bestellformular, das Sie in dem KiWAMi Katalog finden, oder mit ungestempeltem Papier, wenn Sie die Modellangaben sowie Kontaktdaten haben und dazuschreiben, können Sie Tag und Nacht, von der ganzen Welt per Fax bestellen.
+33 (0)5 59 32 29 36

Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt erst ab Empfang Ihrer Zahlung per Euro Scheck an KiWAMi.

Die Zahlung per Kreditkarte ist ebenfalls möglich. Geben Sie dazu die 16 Nummer Ihrer Kreditkarte und ihr Ablaufdatum sowie die Kartenprüfnummer (die drei letzten Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte) und das Kartenmodell (wir bitten Sie zu beachten, dass wir nur Visa, Eurocard und Mastercard berücksichtigen können) auf dem Bestellformular eingeben. Sie erhalten Ihre Rechnung zusammen mit Ihrer Bestellung.

4. Bestellung per Post :

Die Bestellformulare finden Sie in unserem KiWAMi Katalog. Wenn Sie einen Katalog kostenlos bestellen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Unsere E-mail- Adresse, sowie Telefon- und Faxnummer, ebenso wie unsere Anschrift finden Sie in der Rubrik « Kontakt ».

Wenn Sie die Größe Ihres gewünschten Modells kennen, können direkt auf ungestempeltem Papier bestellen :

KiWAMi SARL
7, Chemin de Bareilles
64121 Montardon
France

Wichtig ist, dass Sie Ihre Adresse, das gewünschte Modell, die Farbe, die Grösse und die Anzahl eingeben! Vergessen Sie nicht Ihren Euro Scheck an « KiWAMi » beizufügen. Wir können leider keine Bestellung ohne Zahlung bestätigen.

Sie hqben bei uns ebenfalls die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Geben Sie in diesem Fall bitte die 16 Zahlen Ihrer Kreditkarte und das Ablaufdatum sowie die Kartenprüfnummer (die drei letzten Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte) und das Kartemodell (bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Visa, Eurocard und Mastercard anerkennen) auf dem Bestellformular ein. Sie erhalten die Rechnung zusammen mit Ihrer Bestellung.

5. Eine Bestellung annullieren oder ändern :

Sie wollen Ihre Bestellung ändern? Kein Problem, nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit KiWAMi auf. Wir versuchen alles, um Ihnen zu helfen Ihre gewünschte Bestellung auszuführen. (Siehe auch « Rücksendungen und Umtausche »).

6. Bearbeitung der Bestellung :

Sie möchten sich über den aktuellen Bearbeitungstand Ihrer Bestellung informieren? Zögern Sie nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen-  KiWAMi steht Ihnen gern zur Verfügung.

7. Datenschutz :

Um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen und einen guten Ferndienst anzubieten, müssen wir einige Daten über Sie speichern, d.h. Name, Vorname, Adresse. Diese Angaben sind für die Bearbeitung und die Sendung Ihrer Bestellungen unerlässlich und werden nur von uns bearbeitet.

Gemäss des Gesetzes 06/01/1978 « Datenverarbeitung und Freiheit » garantieren wir Ihnen das Zugriffs- und Änderungsrecht. Sie brauchen uns dazu lediglich einen Brief mit Ihrem Name, Vornamen und Ihrer Adresse zu schreiben.

Außerdem werden alle Bankdaten, die Sie uns bei einer Online Bestellung mitteilen, weder gespeichert noch im Internet sichtbar sein. Niemand kann Ihre gesendeten Angaben einsehen. KiWAMi garantiert die vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben durch sein Sicherungssystem (SPPlus).

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand :

Es gilt das französische Recht. Erfüllungsort und Gerichtstand ist Pau (Pyrénées Atlantiques, Frankreich)